Seller oder Vendor auf Amazon: Welches Verkaufsmodell ist das richtige für mich?

Zwei unterschiedliche Verkaufsmodelle

Wenn du dein Produkt auf dem Online Marktplatz Amazon verkaufen möchtest, hast du die Wahl zwischen zwei Verkaufsmodellen: Seller oder Vendor. Beide haben ihre Vor- und Nachteile und es kommt darauf an, welches Modell für dein Unternehmen am besten geeignet ist. In diesem Artikel teile ich meine Erfahrungen mit beiden Modellen und gebe dir Tipps, wie du die richtige Entscheidung für dein Unternehmen treffen kannst.

Was ist der Unterschied zwischen Seller und Vendor auf Amazon?

Zunächst einmal sind Amazon Seller unabhängige Unternehmen oder Einzelpersonen, die ihre eigenen Artikel auf Amazon verkaufen. Sie sind für die Erstellung, Produktion, Verpackung und Versand ihrer Produkte und Ihrer Produktdetailseite selbst verantwortlich und verkaufen sie direkt an Kunden über die Plattform.

Seller haben in der Regel mehr Kontrolle über den Verkaufsprozess und können schneller auf Veränderungen in der Nachfrage nach ihrem Produkt reagieren, da sie direkt mit den Kunden interagieren und deren Rückmeldungen erhalten.

Im Gegensatz dazu sind Händler im Vendor Programm große Unternehmen, die ihre Produkte an Amazon verkaufen, anstatt sie direkt an die Kunden zu verkaufen. Amazon kauft die Produkte von den Vendoren und verkauft sie dann an die Kunden weiter.

Vendor Programm Händler haben in der Regel größere Mengen an Produkten zu verkaufen und sind meistens etablierte Marken. Sie haben weniger Kontrolle über den Verkaufsprozess, da sie ihre Produkte an Amazon verkaufen und nicht direkt mit den Kunden interagieren.

Es gibt einige wichtige Unterschiede zwischen Amazon Seller und Vendoren in Bezug auf die Gebühren, die sie bezahlen, und die Art und Weise, wie sie ihre Produkte auf Amazon listen. Sellers zahlen in der Regel höhere Gebühren als Vendors, da sie die Plattform nutzen, um direkt mit den Kunden zu interagieren und ihre Produkte zu verkaufen. Sie müssen auch eine monatliche Gebühr für die Nutzung der Plattform bezahlen.

Im Gegensatz dazu zahlen Vendors in der Regel niedrigere Gebühren, da sie ihre Artikel an Amazon verkaufen und nicht direkt mit den Kunden interagieren. Allerdings müssen sie möglicherweise höhere Preise für ihre Produkte festlegen, um die Kosten für den Kauf und den Verkauf durch Amazon zu decken.

In Bezug auf die Art und Weise, wie Produkte auf Amazon gelistet werden, gibt es auch Unterschiede zwischen Sellers und Vendors. Sellers haben in der Regel mehr Kontrolle über die Art und Weise, wie sie ihre Produkte auf Amazon listen, da sie direkt mit den Kunden interagieren und die Nachfrage besser verstehen.

Sie können ihre Produkte auf verschiedene Weise listen, z.B. indem sie feste Preise festlegen, Auktionen veranstalten oder „Sofort-Kaufen“-Optionen anbieten. Sie können auch verschiedene Upselling- und Cross-Selling-Strategien verwenden, um ihre Verkäufe zu steigern.

Im Gegensatz dazu haben Vendors in der Regel weniger Kontrolle über die Art und Weise, wie ihre Artikel auf Amazon gelistet werden, da sie ihre Produkte an Amazon verkaufen und nicht direkt mit den Kunden interagieren. Sie müssen ihre Produkte zu festen Preisen verkaufen und haben weniger Möglichkeiten, um Upselling- oder Cross-Selling-Strategien zu verwenden.

Allerdings haben sie möglicherweise Zugang zu größeren Kundengruppen, da ihre Produkte direkt von Amazon verkauft werden und somit leichter zugänglich sind.

In Bezug auf die Kundenbetreuung gibt es auch Unterschiede zwischen Sellers und Vendors. Sellers sind in der Regel direkt für die Kundenbetreuung ihrer Produkte verantwortlich und müssen sicherstellen, dass sie Kundenanfragen und -beschwerden zeitnah und professionell bearbeiten.

Im Gegensatz dazu sind Vendors möglicherweise weniger direkt für die Kundenbetreuung ihrer Artikel verantwortlich, da sie ihre Produkte an Amazon verkaufen und somit weniger direkten Kundenkontakt haben.

Insgesamt gibt es wichtige Unterschiede zwischen Sellers und Vendors auf Amazon, die sich auf die Gebühren, die Art und Weise, wie Produkte gelistet werden, und die Kundenbetreuung auswirken. Es ist wichtig, diese Unterschiede zu verstehen, wenn man entscheidet, ob man als Seller oder Vendor auf Amazon verkaufen möchte.

 

Vorteile als Amazon Seller

Für Händler, die ihr Produkt auf Amazon verkaufen möchten, gibt es zwei Hauptoptionen: Verkauf als Seller oder Verkauf als Vendor. Obwohl beide Optionen ihre eigenen Vorteile haben, gibt es einige wichtige Vorteile, die Sellers im Vergleich zu Vendoren haben.

Mehr Möglichkeiten mit Amazon FBA

Einer dieser Vorteile ist die Kontrolle über den Verkaufsprozess. Als Seller haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie Sie Ihre Produkte auf Amazon listen und an die Kunden verkaufen. Sie können feste Preise festlegen, Auktionen veranstalten oder „Sofort-Kaufen“-Optionen anbieten.

Sie haben auch mehr Möglichkeiten, Upselling- und Cross-Selling-Strategien zu verwenden, um Ihre Verkäufe zu steigern. Im Gegensatz dazu haben Vendoren weniger Kontrolle über die Art und Weise, wie ihre Produkte auf Amazon gelistet werden, da sie ihre Produkte an Amazon verkaufen und nicht direkt mit den Kunden interagieren. Sie müssen ihre Produkte zu festen Preisen verkaufen und haben weniger Möglichkeiten, um Upselling- oder Cross-Selling-Strategien zu verwenden.

Kundeninteraktion

Ein weiterer Vorteil, den Sellers gegenüber Vendoren haben, ist die Möglichkeit, direkt mit den Kunden zu interagieren und deren Rückmeldungen zu erhalten. Als Seller haben Sie direkten Kundenkontakt und können auf Kundenanfragen und -beschwerden zeitnah und professionell reagieren.

Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Im Gegensatz dazu haben Vendoren weniger direkten Kundenkontakt, da sie ihre Produkte an Amazon verkaufen und somit weniger direkten Kundenkontakt haben.

Fulfillment by Amazon (Amazon FBA)

Ein weiterer wichtiger Vorteil für Seller ist die Nutzung von Amazon FBA (Fulfillment by Amazon). Amazon FBA ermöglicht es Sellern, ihre Produkte an Amazon zu verkaufen und dabei von Amazons Lager- und Versanddiensten zu profitieren, sodass Ihr Produkt das Prime Logo tragen darf und Amazon Prime Kunden bei Ihren Bestellungen vom Prime Versand profitieren.

Dies kann für Seller besonders attraktiv sein, da sie sich so auf das Marketing und die Kundenbetreuung ihrer Produkte konzentrieren können, anstatt sich um den Versand und die Lagerung kümmern zu müssen. Im Gegensatz zur Vendor Central haben Amazon Seller Zugang zu Amazon FBA und können von den Vorteilen, die es bietet, profitieren.

Flexibilität mit Amazon FBA

Ein weiterer Vorteil, den Seller gegenüber Vendoren haben, ist die Flexibilität bei der Produktauswahl. Als Seller haben Sie die Möglichkeit, eine Vielzahl von Produkten zu verkaufen, solange sie den Verkaufsrichtlinien und -bestimmungen von Amazon entsprechen.

Sie können auch schneller auf Veränderungen in der Nachfrage reagieren und ein neues Produkte hinzufügen oder bestehende Produkte aus dem Sortiment entfernen. Im Gegensatz dazu haben Vendoren in der Regel größere Mengen an Produkten zu verkaufen und sind in der Regel etablierte Marken. Sie haben weniger Flexibilität bei der Produktauswahl und sind möglicherweise weniger in der Lage, schnell auf Veränderungen in der Nachfrage zu reagieren.

Vorteile im Überblick:

• Flexibilität: Als Amazon Seller hast du mehr Flexibilität, was die Menge deiner Produkte betrifft, die du verkaufst. Du musst keine Mindestbestellmengen bei deinen Bestellungen einhalten und kannst deine Produktmenge jederzeit anpassen.
• Kontrolle über Preisgestaltung: Als Seller hast du mehr Kontrolle über die Preisgestaltung deiner Artikel. Du kannst den Verkaufspreis selbst festlegen und ihn jederzeit anpassen.
• Keine Vertragslaufzeiten: Du musst keinen Vertrag mit Amazon schließen und bist nicht an feste Vertragslaufzeiten gebunden. Du kannst deine Produkte jederzeit auf Amazon verkaufen und auch jederzeit wieder entfernen.

 

Nachteile als Amazon Seller

Obwohl es viele Vorteile gibt, die Amazon Sellers gegenüber Vendoren haben, gibt es auch einige Nachteile, die man beachten sollte.

Höhere Amazon Gebühren

Einer dieser Nachteile ist, dass Sellers in der Regel höhere Gebühren bezahlen müssen als Vendoren. Sellers nutzen die Plattform, um direkt mit den Kunden zu interagieren und ihre Produkte zu verkaufen, während Vendoren ihre Produkte an Amazon verkaufen. Daher zahlen Sellers in der Regel höhere Gebühren als Vendoren, um die Plattform nutzen zu können. Sellers müssen auch eine monatliche Gebühr für die Nutzung der Plattform bezahlen, die für Vendoren nicht gilt.

Aufwand für Kundenbetreuung

Ein weiterer Nachteil für Sellers ist, dass sie für die Kundenbetreuung ihrer Produkte selbst verantwortlich sind. Als Seller haben Sie direkten Kundenkontakt und müssen sicherstellen, dass Sie Kundenanfragen und -beschwerden zeitnah und professionell bearbeiten.

Dies kann Zeit und Ressourcen erfordern und kann für manche Sellers eine Herausforderung darstellen. Im Gegensatz dazu haben Vendoren weniger direkten Kundenkontakt, da sie ihre Produkte an Amazon verkaufen und somit weniger direkten Kunden kontakt haben. Sie sind möglicherweise weniger direkt für die Kundenbetreuung ihrer Produkte verantwortlich und müssen sich somit weniger um Kundenanfragen und -beschwerden kümmern.

Kosten für Lagerung und Versand

Ein weiterer Nachteil für Sellers ist, dass sie sich um den Versand und die Lagerung ihrer Produkte selbst kümmern müssen. Sie sind für die Erstellung, Produktion, Verpackung und Versand ihrer Produkte selbst verantwortlich und müssen sicherstellen, dass diese pünktlich und in gutem Zustand bei den Kunden ankommen. Dies kann Zeit und Ressourcen erfordern und kann für manche Sellers eine Herausforderung darstellen.

Im Gegensatz dazu haben Vendoren die Möglichkeit, von Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) zu profitieren, bei dem Amazon sich um den Versand und die Lagerung der Produkte kümmert. Dies kann für Vendoren ein wichtiger Vorteil sein, da sie sich so auf das Marketing und die Kundenbetreuung ihrer Produkte konzentrieren können, anstatt sich um den Versand und die Lagerung kümmern zu müssen.

Nachteile im Überblick:

• Weniger Trust bei Kunden: Produkte, die von kleinen Amazon-Sellern verkauft werden, haben in der Regel weniger Trust bei Kunden, da der „Versand und Verkauf durch Amazon“-Status fehlt. Das kann sich negativ auf die Verkaufszahlen auswirken.
• Keine Nutzung von Amazons Logistik und Kundenservice: Du hast keinen Zugriff auf Amazons Logistik und Kundenservice, was bedeutet, dass du alles selbst organisieren musst, von der Lagerung und dem Versand deiner Artikel bis hin zur Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Hohe Einstiegskosten: Der Einstieg als Seller kann mit hohen Kosten verbunden sein, da du alle notwendigen Ressourcen selbst beschaffen und bezahlen musst. Du musst zum Beispiel Lagerplatz mieten, um deine Produkte zu lagern, und dich um den Versand kümmern.

 

Vorteile des Verkaufs als Amazon Vendor

Es gibt einige wichtige Vorteile, die Vendoren im Vergleich zu Sellern haben. Einer dieser Vorteile ist, dass Vendoren in der Regel niedrigere Gebühren bezahlen müssen als Sellers. Vendoren verkaufen ihre Produkte direkt an Amazon und nutzen nicht die Plattform, um direkt mit den Kunden zu interagieren und ihre Produkte zu verkaufen. Daher zahlen Vendoren in der Regel niedrigere Gebühren als Sellers, um die Plattform nutzen zu können. Vendoren müssen auch keine monatliche Gebühr für die Nutzung der Plattform bezahlen, die für Sellers gilt.

Kundenbetreuung durch Amazon

Ein weiterer Vorteil für Vendoren ist, dass sie weniger direkt für die Kundenbetreuung ihrer Produkte verantwortlich sind. Als Vendor haben Sie weniger direkten Kundenkontakt, da Sie Ihre Produkte an Amazon verkaufen und somit weniger direkten Kundenkontakt haben. Sie sind möglicherweise weniger direkt für die Kundenbetreuung ihrer Produkte verantwortlich und müssen sich somit weniger um Kundenanfragen und -beschwerden kümmern. Im Gegensatz dazu haben Sellers direkten Kundenkontakt und müssen sicherstellen, dass sie Kundenanfragen und -beschwerden zeitnah und professionell bearbeiten.

Ein weiterer wichtiger Vorteil für Vendoren ist die Möglichkeit, von Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) zu profitieren. Amazon FBA ermöglicht es Vendoren, ihre Produkte an Amazon zu verkaufen und dabei von Amazons Lager- und Versanddiensten zu profitieren. Dies kann für Vendoren besonders attraktiv sein, da sie sich so auf das Marketing und die Kundenbetreuung ihrer Produkte konzentrieren können, anstatt sich um den Versand und die Lagerung kümmern zu müssen. Im Gegensatz dazu müssen Sellers sich um den Versand und die Lagerung ihrer Produkte selbst kümmern und sind für die Erstellung, Produktion, Verpackung und Versand ihrer Produkte selbst verantwortlich.

 

Nachteile des Verkaufs über die Vendor Central

Obwohl es viele Vorteile gibt, die Amazon Vendoren gegenüber Sellern haben, gibt es auch einige Nachteile, die man beachten sollte.

Weniger Kontrolle über Listings

Einer dieser Nachteile ist, dass Vendoren weniger Kontrolle über die Art und Weise haben, wie ihre Produkte auf Amazon gelistet werden. Als Vendor verkaufen Sie Ihre Produkte direkt an Amazon und haben somit weniger direkten Kundenkontakt als Sellers. Sie haben weniger Möglichkeiten, die Art und Weise, wie Ihre Produkte präsentiert werden, zu beeinflussen und müssen sich an die Listungsrichtlinien und -bestimmungen von Amazon halten. Im Gegensatz dazu haben Sellers mehr Kontrolle über die Art und Weise, wie ihre Produkte auf Amazon gelistet werden, da sie direkt mit den Kunden interagieren und ihre Produkte verkaufen.

Sie haben mehr Möglichkeiten, Upselling- oder Cross-Selling-Strategien zu verwenden und haben mehr Flexibilität bei der Art und Weise, wie sie ihre Produkte präsentieren.

Verkauf zum Festpreis an Amazon

Ein weiterer Nachteil für Vendoren ist, dass sie ihre Produkte zu festen Preisen verkaufen müssen. Als Vendor verkaufen Sie Ihre Produkte direkt an Amazon und haben keine Möglichkeit, die Preise für Ihre Produkte zu ändern.

Sie müssen die vom Hersteller festgelegten Preise akzeptieren und haben wenig Spielraum, um die Preise zu verhandeln oder zu ändern. Im Gegensatz dazu haben Sellers mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung, da sie direkt mit den Kunden interagieren und ihre Produkte verkaufen.

Sie haben die Möglichkeit, die Preise für ihre Produkte anzupassen und zu verhandeln, um die Nachfrage und die Konkurrenz besser abzuschätzen.

Produktbindung

Ein weiterer Nachteil für Vendoren ist, dass sie weniger Flexibilität bei der Produktauswahl haben. Als Vendor sind Sie möglicherweise an bestimmte Produkte gebunden und haben weniger Möglichkeiten, neue Produkte hinzuzufügen oder bestehende Produkte aus dem Sortiment zu entfernen.

Im Gegensatz dazu haben Sellers mehr Flexibilität bei der Produktauswahl, solange sie den Verkaufsrichtlinien und -bestimmungen von Amazon entsprechen.

Weniger Reaktionsmöglichkeiten auf Marktveränderungen

Ein weiterer Nachteil für Vendoren ist, dass sie weniger in der Lage sind, schnell auf Veränderungen in der Nachfrage zu reagieren. Als Vendor sind Sie an bestimmte Produkte gebunden und haben weniger Möglichkeiten, schnell auf Veränderungen in der Nachfrage zu reagieren, indem Sie neue Produkte hinzufügen oder bestehende Produkte aus dem Sortiment entfernen.

Im Gegensatz dazu haben Sellers mehr Flexibilität bei der Produktauswahl und können schneller auf Veränderungen in der Nachfrage reagieren, indem sie neue Produkte hinzufügen oder bestehende Produkte aus dem Sortiment entfernen.

Nachteile der Vendor Central:

• Mindestbestellmengen: Als Vendor musst du in der Regel Mindestbestellmengen einhalten, was bedeutet, dass du immer eine bestimmte Menge an Produkten bereithalten musst. Das kann für kleine Unternehmen oder Start-ups eine Herausforderung sein.
• Vertragslaufzeiten: Als Vendor musst du in der Regel einen Vertrag mit Amazon schließen, der eine feste Vertragslaufzeit hat. Das bedeutet, dass du dich für einen bestimmten Zeitraum verpflichtest, deine Produkte über Amazon zu verkaufen.

• Preisgestaltung: Als Vendor hast du weniger Kontrolle über die Preisgestaltung deiner Produkte. Amazon bestimmt in der Regel den Verkaufspreis und du musst dich daran halten.

 

Meine Erfahrungen mit beiden Händler-Modellen

Ich habe in meinem Unternehmen sowohl als Seller als auch als Vendor auf Amazon verkauft und kann dir aus eigener Erfahrung sagen, dass beide Modelle aus Vorteilen und Nachteilen bestehen. Wir haben beispielsweise festgestellt, dass bestimmte Produkte als Seller besser verkauft haben, während andere als Vendor besser performt haben.

Es ist also wichtig, dass du für dein Unternehmen individuell entscheidest, welches Modell das richtige für dich ist.

Zusammenfassung

• Seller und Vendor sind zwei Verkaufsmodelle auf Amazon
• Amazon Seller zu sein bietet mehr Flexibilität, aber weniger Trust bei Kunden
• Vendor bietet mehr Trust, aber weniger Flexibilität und Kontrolle über deine Preisgestaltung
• Es ist wichtig, dass du für dein Unternehmen individuell entscheidest, welches Modell das richtige für dich ist

Wir bringen dich als Händler ganz nach vorn, egal ob Amazon Seller oder Amazon Vendor

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